Supervisor de Call Center - Atendimento telefônico, com foco em desenvolver pessoas, melhorar processos e apoiar na identificação de talentos para vendas. Treinar e motivar a equipe de atendimento. Criar desafios diários e avaliar o desempenho técnico dos atendentes. Realizar escutas de ligações para desenvolvimento da equipe e melhoria dos processos. Apoiar o rh em treinamentos e processos seletivos. Identificar talentos internos e indicá-los para área de vendas. Executar atendimentos pontuais…